एयर कैनेडा ने 10 वर्षीय बच्चे को बम्पींग करने पर मांगी माफी 

चार्लओटेनशन। एयर कैनेडा द्वारा छोटे बच्चे के साथ किए दुर्व्यवहार के कारण उससे माफी मांगी, ब्रेट दियॉल नामक इस शख्स चार्लोरोटे से कॉस्टा रिका जाने के लिए चार टिकटें खरीदी जब तक उसे ज्ञान नहीं था उसके साथ यह अभ्रद घटना होगी। ब्रेट ने आगे बताया कि मार्च में छुट्टियों के कारण उसने अपने व परिवार के लिए ऑनलाईन एयरपोर्ट की टिकट खरीदें, परन्तु उसके बेटे का मनचाही टिकट न मिली, जिसके कारण वह चिंता में था। उन्होंने आगे कहा कि घटना के दिन मेरा पूरा परिवार अपने घर से ठीक समय पर आ गया, एयर कैनेडा द्वारा लिखित ई-मेल में इस घटना के लिए माफी मांगी गई हैं, उसमें उन्होंने कहा कि हम इस कार्य के लिए ब्रेट ओर उसके पूरे परिवार से शंर्मिंन्दा हैं, परिवार को हुई इस दुखद घटना की भरपाई भी करने को तैयार हैं। डॉएल ने बताया कि उसे केस वापस लेने के लिए 2500 डॉलर वाउचर का भी प्रसताव दिया, जिसे उन्होंने ठुकरा दिया, उन्होंने बताया कि इस बात को बीते लगभग एक वर्ष हो गया। इसलिए इस बात का महत्व खत्म हो गया। पी.ई.आई. व ब्रेट ने मिलकर इस हवाई सेवा पर आरोप लगाया कि जब उनके पास 28 सीटें ही उपलब्ध हैं तो वह 34 सीटों की टिकटे किस हिसाब से बेच सकते हैं, यह सरासर लूट हैं, और इस पर उचित कार्यवाही होनी चाहिए। एयर कैनेडा अधिकारी ने अपने संबोधन में कहा कि अभी यह घटना पूर्ण रुप से सार्वजनिक नहीं की गई हैं, इस कारण से कुछ लोग अपनी मनगढ़त बात बना रहे हैं, जो ठीक नहीं। कुछ नियमों में एयर कैनेडा अपने नियमों पर अडीग हैं, इस कारण से हम कभी कभार कठोर निर्णय भी ले रहे हैं।