स्वयं जांच प्रक्रिया को लागू करने को लेकर दो भागों में बटे खुदरा व्यापारी

टोरंटो। वालमार्ट के प्रमुख क्रिश कोबेन का मानना हैं कि स्वयं जांच प्रक्रिया को बहुत ही समयावधि के लिए बनाया गया हैं, इसमें गुजरने वाले व्यक्ति को अपना बहुमूल्य समय देना होगा, जिसके बचने पर वह अन्य सभी कार्य कर सकेगा। जबकि टोरंटो में रहने वाले एक ओडिया इंजीनियर का मानना हैं कि यह जांच प्रक्रिया बहुत ही सार्थक सिद्ध होने वाली हैं, इसमें आने वाले सभी ग्रुपों को इस प्रक्रिया को अपनाने की सलाह जारी कर दी गई हैं। जिसके पश्चात ही इसे स्थाई रुप से लागू करने की बात पर विचार किया जाएगा। गौरतलब हैं कि इस प्रक्रिया को जटिल बताया गया, जिसे भविष्य में लागू करने से पूर्व सभी पहलुओं पर गौर किया जा रहा हैं, एक अन्य उपभोक्ता के अनुसार इस जांच प्रक्रिया को अपनाने में समय की अधिकता आवश्यक हैं और यदि किसी के पास समय कम होगा तो वह इसके लिए अपना गुस्सा उतारेगा इन सभी पहलुओं पर जोर दे सकता हैं। वालमार्ट की महिला प्रवक्ता अनीका मलीक ने कहा कि अभी यह सुनिश्चित नहीं किया गया हैं कि इसे कितने स्थानों पर स्थापित किया जाएगा, जबकि इसके लिए खुदरा व्यापारियों के मिश्रित विचार सामने आने पर इसे सोच विचार कर ही स्थापित किए जाएंगे, उन्होंने आगे कहा कि उपभोक्ताओं को पूर्ण संतुष्टि के पश्चात ही इस पर आगे विचार किया जाएगा और हम कोई भी परिवर्तन इस प्रकार का नहीं करेंगे जिससे हमारे व्यापार और कार्यों पर कोई प्रभाव पड़े। वालमार्ट कोई भी बदलाव करता हैं तो उसे सेवाओं में हस्तक्षेप करना होगा और इसके नए स्वरुप को देखने से ही आगे के कार्य होगें। ज्ञात हो कि देश की बड़ी ग्रोसरी कंपनी लॉब्ला ने भी फोन आधारित ”शॉप एंड स्कैन” योजना का प्रारंभ किया हैं जिसके अंतर्गत पांच लॉब्लास स्टोरों और तीन रियल कैनेडियन सुपर स्टोरों पर इसे स्थापित किया गया।  लॉब्ला की प्रवक्ता ने बताया कि इसके सकरात्मक परिणाम मिल रहे हैं, परंतु पूर्णत: संतुष्टि के पश्चात ही इसे सभी स्टोरों पर स्थापित किया जाएगा।